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Deutschland

Information zum Datenschutz und zur Datensicherheit

Sehr geehrte Nutzer der Onlinedienste der Zoetis Deutschland GmbH.

Die Zoetis Deutschland GmbH (im Folgenden „Zoetis“) betreibt die Website www.zoetis.de. Beim Betrieb der Website erhebt, verarbeitet und verwendet Zoetis Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Website und zugehörige Dienste verfügbar zu machen und bestimmte Anliegen von Nutzern zu behandeln. Personenbezogene Daten von Nutzern werden ausschließlich für diesen Zweck verarbeitet und verwendet.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Welche Informationen sammeln wir von Besuchern? Für welche Zwecke werden Daten verarbeitet?

Zoetis erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies erforderlich und begründet ist, sowie für folgende Zwecke: zur Gestaltung von Inhalten, um unser Angebot an die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen, zur Speicherung und Änderung von Daten aus Vertragsverhältnissen zwischen Zoetis und Ihnen als Nutzer der www.zoetis.de-Website und -Onlinedienste oder soweit dies erforderlich ist, um die Nutzung von Onlinediensten zu ermöglichen und in Rechnung zu stellen (Nutzungs- und Rechnungsdaten). Zoetis erhebt, verarbeitet und nutzt ferner von Nutzern auf www.zoetis.de bereitgestellte personenbezogene Daten, um Fragen zu beantworten, Benachrichtigungen über Nebenwirkungen von Produkten von Zoetis entgegenzunehmen, Produktinformationen bereitzustellen oder Anträge zu bearbeiten, die über www.zoetis.de übermittelt wurden. Sie übermitteln uns beispielsweise Daten, wenn Sie den Newsletter von Zoetis abonnieren. Um diesen zusenden zu können, müssen wir personenbezogene Daten des Bestellers verarbeiten und verwenden. Wenn Sie den Newsletter von Zoetis abonniert und Ihre Zustimmung dazu erteilt haben, können Sie ihn jederzeit wieder abbestellen. Bitte nutzen Sie hierzu den entsprechenden Link, den Sie in jedem Newsletter finden.

Bei den personenbezogenen Daten, die Zoetis über Sie erhebt, verarbeitet und verwendet, handelt es sich um personenbezogene Daten, wie beispielsweise Ihr Name, Ihr Titel und Ihre Kontaktdaten. Auf dem Registrierungsbildschirm geben wir deutlich an, welche Informationen für die Registrierung benötigt werden und welche Daten optional sind und nach eigenem Ermessen erteilt werden können. Darüber hinaus erheben und verarbeiten wir Tracking-Informationen über Cookies oder andere Technologien, wie beispielsweise die IP-Adresse Ihres Computers, den Namen des Internetbrowsers, den Sie verwenden, die Website, von der aus Sie uns besuchen, die Website, die Sie aktuell ansehen, sowie Datum, Zeitpunkt und Dauer Ihres Websitebesuchs. Diese Daten werden für die technische Umsetzung Ihres Websitebesuchs und die bedürfnisorientierte Gestaltung von www.zoetis.de erhoben, verarbeitet und verwendet.

Weitergabe an Dritte und Übertragung in andere Länder

Wenn Sie www.zoetis.de nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten an beauftragte Dritte, Drittanbieter oder Geschäftspartner weitergegeben werden, die entweder in der Europäischen Union (EU), im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in einem Land außerhalb der EU und des EWR ansässig sein können, in denen Rechtsvorschriften gelten, die nicht mit den deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen vergleichbar sind. Wir verlangen von solchen Unternehmen, dass sie die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinien einhalten, dass sie ihren Zugang zu personenbezogenen Daten auf das zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen notwendige Maß beschränken und dass sie die Daten, zu denen sie möglicherweise Zugang erhalten, ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben uns gegenüber nutzen. Zoetis garantiert, dass ein nach EU-Datenschutzvorschriften angemessenes Datenschutz- und Datensicherheitsniveau gewährleistet wird, beispielsweise durch entsprechende technische Vorkehrungen, Sicherheitsrichtlinien und ‑vorschriften, vertragliche Verpflichtungen und organisatorische Maßnahmen, die von Zoetis getroffen werden. Erforderlichenfalls werden entsprechende Datenverarbeitungsverträge auf der Grundlage von EU-Standardklauseln geschlossen.

Verwendung von Cookies und anderen Trackingtechnologien

Zoetis verwendet Technologien wie Cookies, Protokolldateien und Pixel Tags (Web Beacons), um einen Nutzer zu identifizieren, während er auf unseren Websites navigiert. Ihr Browser gestattet es uns, einige Informationen (Sitzungs-IDs und/oder dauerhafte Cookies) auf der Festplatte Ihres Computers zu speichern, die den von Ihnen verwendeten Computer identifizieren. Wir können Cookies verwenden, um unsere Websites zu individualisieren und Ihr Nutzungsverhalten auf anderen Websites von Zoetis zu verfolgen.

Ihr Webbrowser kann so eingestellt werden, dass Sie Cookies akzeptieren oder abweisen können bzw. jedes Mal, wenn ein Cookie an Sie geschickt wird, benachrichtigt werden. Wenn Ihr Browser so eingestellt ist, dass er Cookies nicht zulässt, werden Websites mit aktivierten Cookies Sie bei einem erneuten Besuch der Website nicht wiedererkennen und einige Funktionen der Website können unter Umständen nicht genutzt werden. Im Hilfe-Abschnitt Ihres Browsers erfahren Sie, wie Sie Ihren Browser so konfigurieren können, dass keine Cookies akzeptiert werden.

Gelegentlich beauftragen wir Dritte, Cookies auf der Festplatte Ihres Computers zu platzieren. Diese Dritten haben mit uns eine Vereinbarung geschlossen, wonach sie verpflichtet sind, unsere Datenschutzrichtlinie einzuhalten. Wenn Daten, die wir von Dritten erhalten, mit Ihren Daten verknüpft werden, behandeln wir diese Daten als personenbezogene Daten.

Auch wenn Cookies in der Regel keine personenbezogenen Daten enthalten, können wir Ihre Anmeldeinformationen, sofern Sie uns Daten über sich bereitgestellt haben, mit Cookies oder anderen Trackingtools verbinden, die unsere Website auf der Festplatte Ihres Computers anlegt. Die Verbindung von Cookies mit Ihren Anmeldeinformationen gibt uns die Möglichkeit, stärker personalisierte Inhalte und erweiterte Funktionen anzubieten. Ohne Cookies wären diese Funktionen nicht möglich.

Einige unserer Geschäftspartner können Cookies auf unseren Websites verwenden (beispielsweise Links zu Geschäftspartnern). Wir möchten nicht, dass unsere Geschäftspartner Cookies verwenden, um die Aktivitäten unserer Kunden weiterzuverfolgen, wenn sie unsere Websites verlassen haben. Allerdings haben wir keine umfassende Kontrolle darüber, wie unsere Geschäftspartner möglicherweise Cookies auf unseren Websites verwenden. Wenn Sie feststellen, dass ein Geschäftspartner von Zoetis ein unerwünschtes Cookie auf Ihrer Festplatte platziert, kontaktieren Sie uns bitte, um uns bei der Lösung des Problems zu helfen.

Wir können auch andere Trackingsysteme verwenden, wie beispielsweise Pixel Tags. Pixel Tags, manchmal auch als Web Beacons bezeichnet, haben eine ähnliche Funktion wie ein Cookie. Aufgrund ihrer geringen Größe sind sie jedoch nicht sichtbar. Sie werden aber verwendet, um bestimmte Informationen an unsere Server zu übermitteln, die dazu dienen, unsere Websites zu personalisieren und Ihr Nutzerverhalten auf anderen Websites von Zoetis zu verfolgen.

Welche Möglichkeiten habe ich in Bezug auf den Datenschutz?

Sie haben unter Umständen die Möglichkeit, wiederkehrende Informationen/Werbe-E-Mails von Zoetis und mit Zoetis zusammenarbeitenden Dritten zu erhalten, indem Sie sich beim jeweiligen Dienst anmelden und Ihre Zustimmung zu jedem Dienst, den Sie abonnieren möchten, erteilen. Sie können den Erhalt weiterer Informationen/Werbe-E-Mails ablehnen, wenn Sie die entsprechenden Angaben machen oder den Anweisungen folgen, die Sie in der E-Mail oder in jeder von uns zugesandten Werbesendung finden. Zoetis wird Sie ohne unangemessene Verzögerung aus der Verteilerliste des entsprechenden Newsletters oder sonstiger Sendungen streichen.

Wie kann ich meine personenbezogenen Daten löschen oder aktualisieren? Wie kann ich Kontakt mit Zoetis aufnehmen?

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um (i) Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, (ii) zu verlangen, dass die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten aus unseren Systemen gelöscht werden, (iii) die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben, zu aktualisieren und (iii) Ihre Einstellungen für Marketingkontakte zu ändern, indem Sie eine E-Mail an privacy@zoetis.com senden, an unsere Geschäftsadresse schreiben Zoetis Deutschland GmbH, Schellingstraße 1, 10785 Berlin  oder sich ggfs. in Ihrem Konto anmelden und eine Aktualisierung Ihrer Daten vornehmen. (Sie können unseren externen Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@crwittig.de auch direkt kontaktieren.)

Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Sie haben das Recht, bei der nachstehend genannten zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde darüber einzureichen, wie Zoetis Ihre Daten verarbeitet:

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Husarenstr. 30 - 53117 Bonn.

Einsatz von Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von Webseiten, die Sie besuchen, im Browser oder auf der Festplatte Ihres Computers (oder eines ähnlichen Geräts) gespeichert wird. Cookies tragen zu der grundsätzlichen oder effizienteren Funktionsweise einer Webseite bei und liefern Informationen an den Betreiber der entsprechenden Webseite.

Diese  Webseite verwendet Cookies, um Sie von anderen Besuchern der Webseite zu unterscheiden. Mithilfe von Cookies kann Zoetis Ihnen das bestmögliche Besuchererlebnis auf unserer Webseite bieten und die Webseite außerdem verbessern.

Die folgenden Cookie-Typen kommen beim Betrieb der Webseite zum Einsatz:
Unbedingt notwendige Cookies - Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite unverzichtbar. Sie speichern Informationen, die Sie bei der Navigation auf verschiedenen Seiten während einer Browsersitzung in Formulare eingegeben haben und stellen unter anderem fest, ob Sie auf der Webseite angemeldet sind.
Performance-Cookies - Mithilfe dieser Cookies kann Zoetis die Besucher erkennen und zählen sowie Ihre Bewegungen auf unserer Webseite nachverfolgen. Diese Cookies tragen zur besseren Funktionsweise der Webseite bei, da sie Zoetis beispielsweise ermöglichen, die Seitenfindung zu erleichtern. Diese Cookies stellen Statistiken zur Verwendung der Webseite zur Verfügung und helfen unter anderem dabei, auftretende Fehler zu erkennen und so die Webseite zu verbessern.

Funktions-Cookies - Mit diesen Cookies kann Zoetis erkennen, wenn Sie zur Webseite zurückkehren. So kann Zoetis Inhalte für Sie personalisieren, Sie mit Ihrem Namen begrüßen, wiederholte Anfragen zur Umfragebeantwortung vermeiden und Ihre bevorzugten Einstellungen speichern, wie zum Beispiel Sprache oder Region.
Darüber hinaus gibt es weitere Definitionen von Cookie-Typen, deren Kenntnis für die Cookie-Einstellungen hilfreich sind.

Die Einteilung in „eigene Cookies“ und „Dritt-Cookies“ bezieht sich auf die Domain, die das Cookie setzt. Eigene Cookies werden von der aktuell besuchten Webseite selbst gesetzt. Dritt-Cookies werden von einer Domain gesetzt, die nicht der aktuell besuchten Webseite entspricht. Wenn eine Webseite besucht wird und ein anderer Anbieter über diese Webseite ein Cookie setzt, handelt es sich um ein Dritt-Cookie (z. B. Google Analytics).

Die Einteilung in „Permanent-Cookies“ und „Session-Cookies“ bezieht sich auf die Lebensdauer des Cookies. Ein Permanent-Cookie verbleibt für einen im Cookie selbst spezifizierten Zeitraum auf dem Gerät des Benutzers und wird bei jedem Besuch der Webseite, die das Cookie erstellt hat, aktiviert. Ein Session-Cookie erlaubt dagegen nur die Nachverfolgung der Benutzeraktivitäten während einer Browsersitzung. Eine Sitzung beginnt, wenn ein Benutzer ein Browserfenster öffnet und endet sobald das Browserfenster geschlossen wird. Mit dem Schließen des Browsers werden alle Session-Cookies gelöscht.

Sie können Cookies blockieren, indem Sie über die Browsereinstellungen das Setzen aller oder bestimmter Cookies deaktivieren. Sie finden diese Funktion normalerweise in Ihrem Webbrowser im Menü „Optionen“ oder „Einstellungen“. Falls Sie jedoch alle Cookies (inklusive der Betriebs-Cookies) über die Browsereinstellungen blockieren, können Sie unter Umständen nicht mehr auf alle Bereiche der Webseite zugreifen.

Wenn Sie der Webseite die Verwendung von Cookies einmal erlaubt haben, speichert Zoetis ein Cookie auf Ihrem Computer, um diese Information für den nächsten Besuch verfügbar zu haben. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen möchten, müssen Sie diese Cookies über die Browsereinstellungen löschen.

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Zusätzliche Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie auf der Webseite http://www.allaboutcookies.org/ge.


Einsatz von Google Analytics

zoetis.de verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Im Folgenden „Google“ genannt) für die bedarfsgerechte Gestaltung von Webangeboten. Zoetis erhält ausschließlich Auswertungen von Daten ohne Personenbezug.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf zoetis.de wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb der EU oder im EWR zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von Zoetis wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung von zoetis.de durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber Zoetis zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

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Einsatz von Marketo Lead Tracking

Zoetis.de verwendet das Lead Tracking (Munchkin) der Marketo, Inc.,901 Mariners Island Blvd. Suite 200 San Mateo, CA 94404, zur statistischen Auswertung der Nutzerzugriffe und um Sie als Nutzer anonym aber individuell entsprechend Ihres Nutzungsverhaltens ansprechen zu können. Das Marketo Lead Tracking verwendet Cookies, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch die Nutzer ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Marketo in die USA übertragen und dort gespeichert. Zoetis verwendet die Nutzungsdaten ausschließlich nach einer Anonymisierung und ohne Bezug zu einem Nutzer herstellen zu können. Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten durch eine Deaktivierung der Cookies in Ihrer Browser-Software oder durch die Aktivierung der Do Not Track-Funktion verhindern. Sehen Sie dazu bitte die Informationen im Bereich „Einsatz von Cookies“.  Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.

Wahrnehmung der Betroffenenrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften haben Sie als Betroffener das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre bei Zoetis gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus können Sie Ihre Rechte auf Sperrung, Löschung oder Berichtigung jederzeit gegenüber Zoetis geltend machen. Im Falle einer Sperrung bzw. eines Widerrufs werden Ihre Daten mit sofortiger Wirkung gelöscht, es sei denn, es stehen wichtige gesetzliche oder vertragliche Vorschriften entgegen.

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Berlin, Januar 2018